Domača stran
Politika zasebnosti

Politika zasebnosti

Politika zasebnosti

Družba LINDE VILIČAR d.o.o. (v nadaljevanju ""Upravljavec"" ali ""Mi"") ceni vaš obisk naše spletne strani in vaše zanimanje za naše podjetje in izdelke. Ta izjava o varstvu podatkov vam zagotavlja informacije o tem, kako obdelujemo vaše osebne podatke, odvisno od ustreznega konteksta obdelave. Ta izjava o varstvu podatkov velja za vse podatke, ki jih zbiramo prek našega spletnega mesta ali na druge načine v povezavi z našim podjetjem.

1. Pregled

Katere podatke zbiramo? Obdelava se nanaša na podatke, ki so lahko osebni in/ali poslovni. Osebni podatki so vse informacije v zvezi z določeno ali določljivo fizično osebo, kot so imena, naslovi, telefonske številke ali e-poštni naslovi, ki izražajo identiteto osebe.

Zakaj uporabljamo vaše osebne podatke? Brez osebnih podatkov vas ne moremo identificirati, ko obiščete naše spletno mesto ali stopite v stik z vami. Zato je obdelava vaših osebnih podatkov ključnega pomena za vse poslovne zahteve. Zato sta varnost in celovitost vaših osebnih podatkov med obdelavo ter varnost vseh poslovnih podatkov pomembna skrb, ki ji v naših poslovnih procesih posvečamo posebno pozornost.

Kako uporabljamo osebne podatke in kaj delimo z drugimi? Vaše osebne podatke obdelujemo le, če imamo zakonsko podlago ali če ste nam dali soglasje. Enako velja za prenos vaših osebnih podatkov drugim: to velja le, če nam to dovoljuje zakon, pogodba ali vaša privolitev.

Za dodatne podrobnosti upoštevajte naslednje informacije:

2. Odgovorni ponudnik in kontakt

Monika Čakš

LINDE VILIČAR d.o.o.

Bukovžlak 65 c

3000 Celje

Slovenija

Številka registracije: 1/06415/00

Telefon: +386 3 426 06 70

E-naslov: info@linde-vilicar.si

3. Obdelava osebnih podatkov s strani odgovornega ponudnika

Posredovanje vaših osebnih podatkov nam je prostovoljno. Vendar vam brez teh podatkov ne moremo zagotoviti delne ali celotne storitve. Avtomatiziranega postopka odločanja (vključno z oblikovanjem profilov) ne uporabljamo.

Če uporabljamo avtomatizirana sredstva za obdelavo osebnih podatkov, ki ima pravne učinke ali znatno vpliva na vas, bomo sprejeli ustrezne ukrepe za zaščito vaših pravic in svoboščin, vključno s pravico do človeškega posredovanja.

Vaši osebni podatki bodo obdelani glede na možnost stika. To je lahko na primer shranjevanje osebnih podatkov, njihova uporaba ali izbris. Zato vam posredujemo naslednje informacije:

3.1 Spletna stran

Vsakič, ko dostopate do našega spletnega mesta, se podatki in informacije prenesejo na strežnike našega podjetja. V okviru tega postopka zbiramo naslednje osebne podatke: komunikacijske podatke glede na specifično uporabo (npr. ime, telefonska številka, e-poštni naslov, naslov, naslov IP).

Ti podatki se začasno beležijo tudi v dnevniških datotekah našega sistema. Teh podatkov ne shranjujemo skupaj z drugimi osebnimi podatki o vas.

Vaš IP-naslov mora sistem začasno shraniti, da vam je naše spletno mesto na voljo. Za čas vašega obiska naše spletne strani moramo torej shraniti vaš naslov IP.

Zgoraj našteti podatki se shranjujejo v dnevniških datotekah, da bi:

  • pravilno reproducirali vsebino našega spletnega mesta; za optimizacijo našega spletnega mesta;

  • za dolgoročno delovanje naših sistemov IT in

  • tehnologije, zlasti v zvezi z zagotavljanjem varnosti in stabilnosti našega spletnega mesta;

  • zagotavljanje informacij, ki jih ustrezne vladne agencije potrebujejo v primeru kibernetskega napada.

Če je obdelava osebnih podatkov potrebna za zagotavljanje našega spletnega mesta, potem je namen obdelave izpolnjevanje naših pogodbenih obveznosti do vas in izpolnjevanje pogodbe. Če je obdelava osebnih podatkov potrebna za oceno varnosti in stabilnosti naših sistemov, je pravna podlaga za takšne dejavnosti obdelave naš zakoniti interes ali zakoniti interes ustrezne vladne agencije. Zakoniti interes za obdelavo osebnih podatkov izhaja iz zgoraj navedenega namena zagotavljanja varnosti in stabilnosti naših sistemov. Ta obdelava podatkov je torej tehnično potrebna, da vam lahko zagotovimo storitev (prikaz in delovanje spletnega mesta), ki ste jo izrecno zahtevali. Podatkov, ki jih bomo zbrali, ne bomo nikoli uporabili za sklepanje v vašem imenu.

Podatki se samodejno odstranijo takoj, ko niso več potrebni za namen, za katerega so bili zbrani. Podatki, ki se obdelujejo za namen zagotavljanja našega spletnega mesta, se izbrišejo ob koncu seje brskalnika. Podatki, shranjeni v dnevniških datotekah, se samodejno izbrišejo po največ sedmih dneh.

Zgoraj opisane dejavnosti obdelave podatkov so bistvene za delovanje našega spletnega mesta. Zato uporabniki ne morejo ugovarjati tej vrsti obdelave podatkov.

Ko uporabniki obiščejo naše spletno mesto, uporabljamo tudi piškotke in storitve spletne analize. Dodatne informacije o tem so na voljo spodaj in v našem pravilniku o piškotkih.

3.2 Tržno gradivo

Z našimi brezplačnimi novicami ali drugim trženjskim gradivom, kot so promocije, vabila, napovedi izdelkov (trženjsko gradivo), lahko spremljate najnovejše novice skupine Linde Material Handling Group ali družbe LINDE VILIČAR d.o.o.. Če se prijavite na naše tržne novice, nam bodo posredovane naslednje kategorije osebnih podatkov:

komunikacijski podatki (npr. obvezni: e-poštni naslov; neobvezni: naslov (gospod/gospa), priimek, ime, telefonska številka).

Ko boste potrdili, da želite prejemati Trženjsko gradivo na naslov, ki ste ga navedli, in s komunikacijskim sredstvom, ki ste ga navedli s klikom na gumb ""Prijavite se na naše novice"", bo vaš e-poštni naslov ali številka mobilnega telefona obdelana, da vam bomo lahko redno pošiljali trženjsko gradivo, kot ste zahtevali. Vaši nadaljnji podatki bodo uporabljeni za osebno naslavljanje Trženjskega gradiva.

Tržno gradivo je na voljo kot neobvezna storitev. V okviru postopka elektronske registracije zato pridobimo vaše soglasje za obdelavo vaših osebnih podatkov v ta namen in vas napotimo na to politiko zasebnosti. Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov je vaša privolitev.

Vaš e-poštni naslov bo obdelan, da se omogoči pošiljanje trženjskega gradiva. Drugi podatki, ki jih navedete v vnosnem oknu, bodo obdelani, da vas bomo lahko osebno nagovorili v naših Trženjskih gradivih.

Podatki se izbrišejo takoj, ko niso več potrebni za namen, za katerega so bili zbrani. E-poštni naslov se shrani le, če ste se naročili na naša Trženjska gradiva. Če se odločite preklicati svoje soglasje (več o tem v nadaljevanju), bodo osebni podatki, zbrani od vas za ta namen, takoj izbrisani.

Če ne želite več prejemati našega Trženjskega gradiva, se lahko kadar koli odjavite z distribucijskega seznama. Z odjavo prekličete tudi svoje soglasje za obdelavo zgoraj navedenih podatkov.

To storite tako, da obiščete stran ""Odjava od prejemanja novic"". Vsaka izdaja tržnega gradiva vsebuje tudi povezavo, ki jo lahko uporabite za odjavo od storitve.

3.3 Stiki z nami

Če z našim podjetjem stopite v stik po elektronski pošti, prejmemo in shranimo naslednje podatke:

  • vaš e-poštni naslov in

  • druge informacije, vključno z vsemi osebnimi podatki, ki jih posredujete v tem kontekstu, kot so kontaktni podatki.

Te podatke obdelujemo z namenom in zakonitim interesom te dejavnosti obdelave podatkov, in sicer za obdelavo vašega povpraševanja ali izvajanje predpogodbenih ukrepov, sprejetih na podlagi vašega povpraševanja; izpolnjevanje pogodbe, pa tudi na podlagi privolitve ali ker ste to izrecno zahtevali. Te podatke posredujemo tretjim osebam le, če je to potrebno za odgovor ali obdelavo vašega povpraševanja. Morebitni prejemniki so odvisni od konkretne zahteve.

Če nas kontaktirate po elektronski pošti, lahko kadar koli ugovarjate obdelavi svojih osebnih podatkov, tako da pošljete elektronsko sporočilo na naslov info@linde-vilicar.si. V tem primeru bo naša korespondenca z vami prekinjena in vsi osebni podatki, shranjeni v zvezi z vašim povpraševanjem, bodo takoj izbrisani, razen če je to v nasprotju z zakonskimi roki hrambe ali če je to potrebno za uveljavljanje/obrambo pravnih zahtevkov.

3.4 Obdelava naročil / spletna trgovina

Če želite naročiti izdelke prek naše spletne trgovine, nam morate posredovati podatke o naročilu. Ti podatki lahko vključujejo osebne podatke, kot so:

  • kontaktni podatki (ime, priimek, e-poštni naslov, telefonska številka),

  • naslov za dostavo (ulica, poštna številka, mesto),

  • podatke o bančnem računu, identifikacijske številke, podatke o registraciji kreditne kartice itd. ("pogodbeni podatki"),

  • vrsta in število izbranih izdelkov,

  • čas oddaje naročila, naslov IP.

Registracija ali vzpostavitev uporabniškega računa ni potrebna, je pa mogoča. V primeru prostovoljne registracije bomo zahtevali tudi uporabniško ime in geslo.

Obdelava teh pogodbenih podatkov temelji na izpolnjevanju pogodbe/izvajanju predpogodbenih ukrepov oziroma je to potrebno, da vam zagotovimo storitev, ki ste jo v zvezi s tem zahtevali. Kot tudi za izpolnjevanje pravnih obveznosti (shranjevanje/dokumentacija) v zvezi z izvedenimi transakcijami naročil .

Teh osebnih podatkov nam niste dolžni posredovati, vendar brez teh podatkov ni mogoče opraviti nakupa prek spletne trgovine. Prav tako se shranjuje ali obdeluje korespondenca, ki poteka zaradi uporabe spletne trgovine ali opravljenega nakupa.

Podatke o kontaktni osebi prejmemo od naše (potencialne) stranke spletne trgovine (kot delodajalec kontaktne osebe) ali iz drugega javnega vira (npr. spletne strani (potencialne) stranke)). Vse kontaktne podatke kontaktnih oseb pogodbenega partnerja obdelujemo na podlagi upravičenega zakonitega interesa za nemoteno in učinkovito komunikacijo ter za sledljivost odgovornosti.

Poleg tega se kontaktni podatki iz pogodbenih podatkov uporabljajo za

  • obveščanje strank o novih izdelkih in storitvah,

  • merjenje zadovoljstva strank, vključno z anketami,

  • upravljanje kakovosti in ugotavljanje izboljšav,

  • notranjo upravo,

če je za takšno uporabo pridobljeno soglasje. Zgoraj navedeni nameni spadajo v naš zakoniti interes, saj se obdelava osebnih podatkov za namene neposrednega trženja lahko šteje za zakonito, pa tudi na podlagi privolitve.

Če je postopek nakupa prekinjen, se podatki, vneseni med postopkom nakupa (npr. podatki iz nakupovalne košarice ali matični podatki), ne shranijo. V primeru sklenitve pogodbe hranimo povezane podatke v okviru zakonsko določenih rokov hrambe/dokumentacije ali dokler je to potrebno za uveljavljanje/obrambo morebitnih pravnih zahtevkov.

Vaše podatke v zvezi s promocijskimi pristopi hranimo glede na trajanje in intenzivnost odnosa s stranko ali glede na morebitno privolitev, ugovor ali preklic.

3.5 Zakonske obveznosti in skladnost

Morda bo treba vaše osebne podatke uporabiti za obdelavo in reševanje pravnih sporov ali uveljavljanje naših zahtevkov. V zvezi s tem je to v našem zakonitem interesu. Obdelava vaših podatkov v zvezi z morebitnimi uradnimi preiskavami ali za izpolnitev zakonitih zahtev kazenskega pregona ali upravnih organov temelji na pravnih aktih.

3.6 Prenos podatkov

Vaše osebne podatke lahko posredujemo drugim odgovornim osebam, če je to potrebno za izvajanje pogodbe, če imamo mi ali stranka prejemnica zakonit interes za prenos podatkov ali če ste v prenos privolili. Tretje osebe so lahko tudi druga podjetja v skupini Linde. Poleg tega lahko vaše osebne podatke razkrijemo tudi drugim odgovornim osebam, če nas k temu zavezuje zakon ali izvršljiv uradni ali sodni nalog.

Če se osebni podatki posredujejo tretjim osebam, smo te prejemnike izbrali z največjo skrbnostjo in jih redno nadzorujemo, zlasti glede skrbnega ravnanja z vašimi shranjenimi podatki in njihovega varstva. Takšni prejemniki so lahko tudi druga podjetja v skupini podjetij upravljavca podatkov.

Pod temi pogoji so lahko prejemniki vaših osebnih podatkov:

  • ponudniki storitev, zlasti tisti, od katerih ponujamo komunikacijske ali trženjske storitve,

  • ponudnik plačilnih storitev,

  • sodišča, organi,

  • zavarovalnica,

  • pravni zastopnik,

  • tretja oseba, ki financira,

  • prevozniki/pošiljatelji,

  • vlagatelji,

  • ponudnik storitev IT,

  • prodajni partner.

Do vaših osebnih podatkov lahko dostopajo naši zaposleni, zastopniki ali pogodbeniki iz države zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP) za katerega koli od namenov, določenih v tem pravilniku. V teh državah lahko veljajo zakoni o varstvu podatkov, ki so lahko manj strogi od tistih v EGP. Zagotovili bomo, da bodo vsi vaši podatki, ki so dostopni zunaj EGP, obravnavani z ustreznimi zaščitnimi ukrepi.

Evropska komisija je nekatere države zunaj EGP, kot sta Kanada in Švica, priznala kot bistveno enakovredne zakonom o varstvu podatkov EGP, zato dodatni pravni zaščitni ukrepi niso potrebni. V državah, ki nimajo takšnega dovoljenja, vas bomo bodisi prosili za soglasje za prenos bodisi bomo prenos opravili v skladu s pogodbenimi pogoji, ki jih je odobrila Evropska komisija in ki prejemniku neposredno nalagajo enakovredne obveznosti glede varstva podatkov, razen če smo v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov upravičeni opraviti takšen prenos brez takšnih formalnosti.

3.7 Shranjevanje in izbris

Vaše osebne podatke lahko hranimo za obdobje, za katerega imamo zakonit namen. Zakoniti nameni v zvezi s tem so navedeni v ustreznih poglavjih. Na splošno bomo vaše osebne podatke izbrisali, razen podatkov, ki jih moramo hraniti po zakonu.

4. Vključevanje storitev in vsebin tretjih oseb

Smo agilno podjetje. Zato nam je pomembno, da smo prisotni in na voljo našim strankam, ne glede na to, kje preživljajo svoj čas. Zato smo na našo spletno stran vgradili povezave do platform družbenih medijev, kot so LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube ali Twitter. Logotipi teh platform družbenih medijev vam pomagajo prepoznati povezave do spletnih mest storitev družbenih medijev na našem spletnem mestu. Če kliknete na eno od teh povezav do družbenih medijev, boste preusmerjeni na profil podjetja zadevnega ponudnika na ustrezni platformi družbenih medijev. Obdelava osebnih podatkov s strani ustreznega ponudnika družbenih medijev se začne šele na tej točki. Informacije o tem, kako se obdelujejo vaši osebni podatki pri uporabi spletnih mest teh ponudnikov družbenih medijev, najdete v informacijah o varstvu podatkov zadevnega ponudnika.

4.1 Aktivni elementi

Naše spletno mesto vsebuje vgrajene aktivne elemente, kot sta JavaScript in ActiveX, ter druge kontrole in skriptne jezike, ki vsebujejo aktivne komponente. Če imate pomisleke glede varnosti, lahko te elemente vedno onemogočite v nastavitvah brskalnika. Po našem spletnem mestu lahko brskate tudi brez JavaScript.

4.2 Googlove spletne pisave

To spletno mesto uporablja tako imenovane spletne pisave ponudnika Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA, ("Google") za enoten prikaz pisav. Ko dostopate do strani, vaš brskalnik v predpomnilnik brskalnika naloži potrebne spletne pisave za pravilen prikaz besedila in pisav.

Za to se mora brskalnik, ki ga uporabljate, povezati z Googlovimi strežniki. Ti obvestijo Google, da je bilo naše spletno mesto obiskano prek vašega naslova IP. Uporaba Googlovih spletnih pisav je namenjena enotni in privlačni predstavitvi naših spletnih ponudb. To predstavlja naš prevladujoči zakoniti interes ali pa se zgodi, ker izrecno želite obiskati našo spletno stran in prikaz brez te funkcije ni mogoč.

Če brskalnik ne podpira spletnih pisav, vaš računalnik uporablja privzeto pisavo.

Več informacij o Googlovih spletnih pisavah najdete na spletnem mestu https://developers.google.com/fonts/faq in na Googlovi politiki zasebnosti: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en.

4.3 Google Analytics 4

Na tem spletnem mestu uporabljamo Google Analytics 4. Gre za storitev spletne analitike, ki jo zagotavlja Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska (»Google«). Google Analytics 4 uporabljamo za analizo in redne izboljšave spletnega mesta. Z analizo statističnih podatkov lahko nenehno izboljšujemo ponudbo in poskrbimo, da je naše spletno mesto za vas še bolj zanimivo. Google Analytics 4 uporablja tako imenovane »piškotke«. To so besedilne datoteke, ki se shranijo v vašem računalniku in omogočajo analizo vaše uporabe našega spletnega mesta. Informacije o uporabi spletnega mesta, pridobljene z uporabo piškotkov, se redno prenašajo na Googlove strežnike, kjer jih Google shranjuje. Nadaljnji prenos na strežnike družbe Google LLC. v ZDA in shranjevanje v teh strežnikih nista izključena. Pri uporabi storitve Google Analytics 4 se naslov IP, ki ga posreduje vaša končna naprava pri uporabi spletnega mesta, privzeto in samodejno zbira in obdeluje v anonimizirani obliki, zato zbranih informacij ni mogoče neposredno povezati z osebo. To samodejno anonimizacijo Google doseže tako, da skrajša naslov IP, ki ga posreduje vaša naprava v državah članicah Evropske unije (EU) ali drugih državah podpisnicah Sporazuma o Evropskem gospodarskem prostoru (EGP).

Za obdelavo vaših podatkov smo pridobili vaše soglasje v skladu s členom 6(1)(a) GDPR. Vaše soglasje vključuje tudi prenos podatkov v ZDA s tveganjem dostopa državnih organov do podatkov.
Google za nas analizira podatke o vedenju uporabnikov na našem spletnem mestu, o tem ustvarja poročila in podatke uporablja, da nam kot upravljavcu spletnega mesta zagotavlja druge storitve, povezane z uporabo spletnega mesta in interneta. Skrajšani naslov IP, ki ga vaš brskalnik posreduje pri uporabi storitve Google Analytics 4, ni združen z drugimi podatki, ki jih hrani Google. Če ne želite, da se piškotki shranijo (ali želite deaktivirati Google Analytics 4), lahko to nastavitev kadar koli spremenite z uporabo našega orodja Cookie Consent Tool.

Googlu lahko tudi preprečite zbiranje podatkov, ki so pridobljeni s piškotki in se nanašajo na vašo uporabo spletnega mesta. Preprosto prenesite in namestite dodatek za brskalnik, ki je na voljo na naslednji povezavi: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=si. S tem boste preprečili tudi beleženje naslova IP. Preprečili boste tudi, da bi Google Analytics 4 obdeloval vaše podatke. Na tem spletnem mestu se lahko kot razširitev storitve Google Analytics 4 uporablja tudi funkcija »UserIDs«. Če ste v skladu s členom 6(1)(a) GDPR privolili v uporabo storitve Google Analytics 4, na tem spletnem mestu odprli račun in se s tem računom prijavili prek različnih naprav, se vaše dejavnosti, vključno s konverzijami, lahko analizirajo med napravami. Pri prenosu podatkov v ZDA se je ponudnik pridružil okviru EU-ZDA za varstvo zasebnosti podatkov, ki zagotavlja skladnost z evropsko ravnjo varstva podatkov na podlagi sklepa Evropske komisije o ustreznosti. Kot razširitev storitve Google Analytics 4 se lahko na tem spletnem mestu uporabljajo signali iz Googla za pripravo poročil o uporabi med napravami.

V ta namen se privzeto zbirajo naslednji podatki:

  • mesto;
  • zemljepisna širina (mesta);
  • zemljepisna dolžina (mesta);
  • manjša različica brskalnika;
  • niz »User-Agent« brskalnika;
  • blagovna znamka naprave;
  • model naprave;
  • ime naprave;
  • manjša različica operacijskega sistema;
  • manjša različica platforme;
  • ločljivost zaslona.

Če ste aktivirali prilagojene oglase in povezali svoje naprave z računom Google, lahko Google – v skladu z vašim soglasjem za uporabo storitve Google Analytics 4 v skladu s členom 6(1)(a) GDPR – analizira vaše vedenje pri uporabi med napravami in ustvarja modele podatkovnih zbirk, tudi za konverzije med napravami. Od Googla ne prejmemo nobenih osebnih podatkov, temveč le statistične podatke. Če želite ustaviti analizo uporabe med napravami, lahko v nastavitvah svojega računa Google deaktivirate funkcijo »osebnega prilagajanja oglasov«. To storite tako, da sledite navodilom na tej strani: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=si

Več informacij o signalih iz Googla je na voljo tu:https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=si

Na našem spletnem mestu lahko uporabljamo tudi funkcijo »demografski podatki« storitve Google Analytics 4. Demografski podatki so določeni podatki o skupinah ljudi. Na podlagi te funkcije je mogoče pripraviti poročila, ki vsebujejo podatke o starosti, spolu in zanimanjih (tako imenovani demografski podatki) uporabnikov našega spletnega mesta. Podatki izvirajo iz Googlovega oglaševanja na podlagi zanimanja, omrežja Google Display Network in podatkov o obiskovalcih tretjih ponudnikov. To funkcijo lahko kadar koli deaktivirate prek nastavitev oglasov v svojem računu Google. Vendar pa je mogoče deaktivirati tudi storitev Google Analytics 4, kot je opisano zgoraj. Preprosto prenesite in namestite dodatek za brskalnik, ki je na voljo na naslednji povezavi: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=si.

Več informacij je na voljo tukaj:

Na pogoje uporabe: https://www.google.com/analytics/terms/de.html.

Googlova izjava o varstvu podatkov: https://privacy.google.com/businesses/compliance/#!#gdpr

Google (Universal) Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/3379636?hl=si

4.4 Upravitelj oznak Google

S programom Google Tag Manager lahko oznake spletnih mest upravljate prek vmesnika. Izvaja samo oznake, ne nastavlja pa piškotkov in ne zbira osebnih podatkov. Google Tag Manager lahko po potrebi sproži druge oznake, ki lahko zbirajo podatke, medtem ko do teh podatkov ne dostopamo prek Google Tag Managerja.

Za več informacij o Google Tag Managerju obiščite naslednjo povezavo:

https://www.google.com/analytics/terms/tag-manager/ .

4.5 Konverzija Google Ads

Z uporabo storitve Google Ads Conversion družbe Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA, ("Google") lahko na zunanjih spletnih mestih prikazujemo oglase o naših storitvah. Na ta način lahko podatke iz oglaševalskih kampanj uporabimo za ugotavljanje uspešnosti posamezne oglaševalske kampanje. Zgoraj navedeni ukrep ciljnega usmerjanja se izvaja na podlagi zakonitega interesa. Naš interes je ciljno usmerjeno oglaševanje, da prejemate oglase, ki bi vas lahko zanimali, ter analiza njihovega učinka in učinkovitosti ter vaše soglasje.

Oglasno gradivo zagotavlja Google prek tako imenovanih ""oglaševalskih strežnikov"". V ta namen uporabljamo piškotke oglaševalskih strežnikov, s katerimi je mogoče izmeriti določene parametre za merjenje uspešnosti, na primer vstavljanje oglasov ali klike uporabnikov. Ko dostopate do našega spletnega mesta prek Googlovega oglasa, Google Adwords v vašo napravo shrani piškotek. Ti piškotki niso namenjeni vaši individualni identifikaciji in običajno potečejo po 30 dneh. Pri tem piškotku se kot vrednosti za analizo običajno shranijo edinstven ID piškotka, število prikazov oglasa na namestitev (pogostost), zadnji prikaz (pomembno za konverzije po ogledu) in informacije o odjavi (oznaka, da uporabnik ne želi več biti kontaktiran).

Ker nimamo vpliva na obseg in nadaljnjo uporabo podatkov, ki jih Google zbira s tem orodjem, lahko dodatne informacije najdete na spletni strani https://policies.google.com/privacy?hl=en-gb&gl=uk.

Googlovo uporabo piškotkov lahko deaktivirate tako, da obiščete stran za deaktivacijo Googlovega oglaševanja http://www.google.com/ads/preferences. Piškotke za sledenje konverzijam lahko deaktivirate tudi tako, da brskalnik nastavite tako, da blokira piškotke iz domene ""googleadservices.com"". Vendar upoštevajte, da v tem primeru morda ne boste mogli uporabljati vseh funkcij tega spletnega mesta.

4.6 Uporaba storitve GA Audience

Za namene ponovnega trženja uporabljamo storitev za analizo spletnih strani GA Audiences družbe Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA; ("Google"). Profili uporabnikov so ustvarjeni z uporabo psevdonimov. Ta tehnologija omogoča uporabnikom, ki so predhodno obiskali naša spletna mesta in uporabljali naše spletne storitve, da na zunanjih spletnih mestih v Googlovem partnerskem omrežju vidijo naše ciljno usmerjene oglase. To vključuje namestitev piškotka v vaš računalnik za analizo vedenja uporabnikov ob obisku spletnega mesta, ki se nato lahko uporabi za ciljno usmerjena priporočila izdelkov in oglaševanje na podlagi interesov.

Na ta način vam želimo prikazati oglase, ki so za vas še posebej pomembni in zanimivi. Pravna podlaga za obdelavo vaših podatkov je zakoniti interes ali vaše soglasje.

Zbiranje in posredovanje vaših osebnih podatkov (zlasti vašega IP-naslova) ter obdelavo teh podatkov lahko preprečite tako, da v brskalniku deaktivirate Java Script ali namestite orodje, kot je ""NoScript"". Prav tako lahko preprečite, da bi se informacije, ki jih ustvarja piškotek o vaši uporabi spletnega mesta, pošiljale Googlu (vključno z vašim naslovom IP), in preprečite, da bi Google te podatke obdeloval. To storite tako, da prenesete in namestite vtičnik za brskalnik, ki je na voljo na naslednji povezavi: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Za več informacij o varstvu podatkov pri uporabi GA Audience kliknite naslednjo povezavo: https://support.google.com/analytics/answer/2700409?hl=en&ref_topic=2611283

4.7 Uporaba oglaševalskih izdelkov platforme Google Marketing Platform (GMP)

To spletno mesto uporablja oglaševalske izdelke platforme Google Marketing Platform družbe Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, ZDA ("Google"). Oglaševalski izdelki GMP uporabljajo piškotke za prikazovanje oglasov, ki so pomembni za uporabnike, za izboljšanje poročanja o kampanjah ali za preprečevanje, da bi uporabnik iste oglase videl več kot enkrat. Google uporablja piškotek za zbiranje informacij o tem, kateri oglasi so prikazani v katerem brskalniku, in lahko prepreči, da bi bili prikazani več kot enkrat. Poleg tega lahko GMP z uporabo identifikatorjev piškotkov, ki se nanašajo na zahtevke za oglase, ustvari tako imenovane konverzije. To se zgodi, ko uporabnik vidi oglas GMP in pozneje z istim brskalnikom obišče oglaševalčevo spletno mesto ter opravi nakup. Tako kot Googlovi piškotki tudi piškotki GMP ne vsebujejo nobenih osebnih podatkov. Z vključitvijo oglaševalskih izdelkov GMP Google pridobi informacije, da ste obiskali določen del našega spletnega mesta ali kliknili enega od naših oglasov.

Pravna podlaga za uporabo vaših podatkov je zakoniti interes (prikaz oglaševanja na podlagi interesov) in vaše soglasje.

Sodelovanje pri tej metodi sledenja lahko preprečite na različne načine:

  • s spremembo nastavitev v programski opremi brskalnika, s katero boste onemogočili piškotke tretjih oseb, tako da ne boste prejemali oglasov tretjih oseb;

  • z deaktiviranjem piškotkov za sledenje konverzijam tako, da v brskalniku nastavite blokiranje piškotkov iz domene ""www.googleadservices.com"", https://www.google.com/settings/ads, pri čemer se ta nastavitev izbriše, ko izbrišete svoje piškotke;

  • z deaktiviranjem prikazovanja na podlagi interesov ponudnika, ki je del kampanje samoregulacije ""O oglasih"", prek povezave http://www.aboutads.info/choices, pri čemer se ta nastavitev izbriše, če izbrišete svoje piškotke;

  • s trajnim deaktiviranjem v brskalniku Firefox, Internet Explorer ali Google Chrome prek povezave http://www.google.com/settings/ads/plugin. Upoštevajte, da v tem primeru morda ne boste mogli uporabljati vseh funkcij te ponudbe.

Več informacij o Googlovih oglaševalskih izdelkih GMP najdete na spletnih straneh https://support.google.com/displayvideo/answer/9015629 in

https://support.google.com/displayvideo/answer/2839090?hl=de&ref\_topic=3528231 ter v Googlovi politiki zasebnosti na splošno:

https://www.google. sl/intl/en/policies/privacy. Lahko pa obiščete tudi spletno mesto Pobude za mrežno oglaševanje (NAI) na naslovu http://www.networkadvertising.org.

4.8 Hotjar

To spletno mesto uporablja programsko opremo za analizo Hotjar (""Hotjar") podjetja Hotjar Ltd; 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta, ki nam omogoča merjenje in analiziranje vedenja uporabnikov (kliki, premiki miške, pomikanje itd.) na našem spletnem mestu. Informacije se ustvarijo kot ""sledilna koda"" in piškotek, ko obiščete naše spletno mesto, in se prenesejo na strežnike Hotjar na Irskem.

Pravna podlaga za uporabo storitve Hotjar sta zakoniti interes in vaše soglasje.

Koda za sledenje zbira naslednje informacije:

podatke, odvisne od naprave (naslov IP vaše naprave, velikost zaslona vaše naprave, tip naprave in informacije o brskalniku, geografska lokacija (samo država) in prednostni jezik, v katerem si ogledujete naše spletno mesto)

Podatki iz dnevnika (referenčna domena, obiskana spletna mesta, datum in čas dostopa do spletnega mesta)

Hotjar te podatke uporablja za analizo vaše uporabe našega spletnega mesta, izdelavo poročil o uporabi in druge storitve, povezane z uporabo spletnega mesta in analizo interneta. Hotjar za zagotavljanje svojih storitev uporablja storitve, ki jih zagotavljajo tretje osebe, kot sta Google Analytics in Optimizely. Te tretje osebe lahko shranijo informacije, ki jih vaš brskalnik pošlje ob obisku spletnega mesta, kot so piškotki ali zahteve IP. Za več informacij o tem, kako Google Analytics in Optimizely uporabljata in shranjujeta podatke, glejte njune politike zasebnosti.

Piškotki, ki jih uporablja Hotjar, imajo različna ""življenja"". Nekateri trajajo do 365 dni, drugi pa so veljavni le v času dejanskega obiska.

Zbiranje podatkov lahko preprečite tako, da kliknete to povezavo: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

4.9 Ponovno ciljanje družbe Criteo

Naše spletno mesto uporablja storitve družbe Criteo ltd.; 32 rue Blanche, 75009 Pariz, Francija, da vam zagotovi prilagojeno oglaševanje. Zato družba Criteo obdeluje naslednje osebne podatke:

  • ko obiščete spletno mesto ali mobilno aplikacijo, zbiramo naslednje podatke:

  • identifikacijske podatke - dejavnost na spletnem mestu (prek piškotka),

  • tehnične podatke o napravi, ki jo uporabljate, in internetni programski opremi (naslov IP).

Pravna podlaga za uporabo sistema Hotjar je zakoniti interes (prikaz oglaševanja na podlagi interesov) in vaše soglasje.

Družbi Criteo lahko preprečite zbiranje podatkov tako, da kliknete to povezavo:

https://www.criteo.com/privacy/disable-criteo-services-on-internet-browsers/

Za več informacij o tem, kako družba Criteo uporablja podatke, obiščite https://www.criteo.com/privacy/.

4.10 Trengo

Večkanalna komunikacijska platforma (upravljanje zahtevkov za stike in komunikacije);

ponudnik storitev: B.V., Burgemeester Reigerstraat 89, 3581 KP Utrecht, Nizozemska;

pravna podlaga: privolitev (člen 6(1), stavek 1(a) SUVP);

spletišče: https://trengo.com/;

pravilnik o zasebnosti: https://trengo.com/privacy-statement;

pogodba o obdelavi podatkov: zagotovi ponudnik storitev;

dodatne informacije: https://trengo.com/gdpr.

4.11 Uporaba tehnologije SalesViewer®

Na tem spletnem mestu se tehnologija SalesViewer® družbe SalesViewer® GmbH uporablja za zbiranje in shranjevanje podatkov za namene trženja, tržnih raziskav in optimizacije na podlagi zakonitih interesov upravljavca spletnega mesta in vašega soglasja.

V ta namen se uporablja koda, ki temelji na Javascriptu in služi za zbiranje podatkov, povezanih s podjetjem, in ustrezno uporabo. Podatki, zbrani s to tehnologijo, so šifrirani z uporabo nepreklicne enosmerne funkcije (tako imenovano hashtaganje). Podatki so takoj psevdonimizirani in se ne uporabljajo za osebno identifikacijo obiskovalca tega spletnega mesta.

Podatki, shranjeni v okviru Salesviewerja, bodo izbrisani takoj, ko ne bodo več potrebni za predvideni namen, pri čemer izbrisu ne stojijo v poti nobene zakonske obveznosti hrambe.

Zbiranju in shranjevanju podatkov lahko kadar koli ugovarjate z učinkom za prihodnost tako, da kliknete to povezavo https://www.salesviewer.com/opt-out in tako preprečite zbiranje podatkov s strani SalesViewer® v okviru tega spletnega mesta v prihodnosti. Na vaši napravi bo nameščen piškotek za odjavo za to spletno mesto. Če v tem brskalniku izbrišete piškotke, morate ponovno klikniti to povezavo.

4.12. Datadog RUM

Na našem spletnem mestu uporabljamo storitev spletne analitike Real User Monitoring (RUM), ki jo zagotavlja Datadog, Inc. 620 8th Avenue, Floor 45, New York, NY 10018, ZDA ("Datadog"). Obdelava podatkov je namenjena analizi tega spletnega mesta in njegovih obiskovalcev s spremljanjem delovanja tega spletnega mesta, zaslonov aplikacij, uporabniških dejanj, omrežnih zahtevkov in delovanja naše sprednje kode, spremljanju tekočih napak in težav ter sestavljanju poročil o dejavnosti spletnega mesta. V ta namen se obdelujejo naslednji podatki

  • naslov IP,
  • datum in čas ogleda strani,
  • pot do klika,
  • informacije o brskalniku, ki ga uporabljate, in napravi, ki jo uporabljate,
  • obiskane strani,
  • URL napotitelja (spletno mesto, s katerega ste dostopali do našega spletnega mesta),
  • podatke o lokaciji in
  • nakupne dejavnosti.

Naslov IP, ki ga posreduje vaš brskalnik pri uporabi Datadog RUM, ni združen z drugimi Datadogovimi podatki. Datadog uporablja tehnologije, kot so piškotki, spletni pomnilnik v brskalniku in sledilni piksli, ki omogočajo analizo vaše uporabe spletnega mesta. Tako pridobljeni podatki o vaši uporabi tega spletnega mesta se prenašajo in shranjujejo izključno v državah članicah Evropske unije ali drugih državah pogodbenicah Sporazuma o Evropskem gospodarskem prostoru.

Zbiranje podatkov s strani Datadoga lahko preprečite tako, da kliknete to povezavo: ......

Za več informacij o tem, kako Datadog uporablja podatke, obiščite https://www.datadoghq.com/legal/privacy/.

5. Piškotki

Radi bi vas bolje spoznali, da bi vam lahko ponudili bolj prilagojene storitve in lažje izpolnili vaše želje glede uporabe vaših osebnih podatkov. Zato naše spletno mesto uporablja piškotke (vključno z nekaterimi piškotki tretjih oseb).

Podrobnosti o piškotkih, ki jih uporabljamo, o njihovem delovanju in o tem, kako preprečiti nastavitev piškotkov, so na voljo v našem pravilniku o piškotkih (sidro povezave).

6. Spremljanje novic

Uporabljamo tudi ukrepe za ponovno trženje, kot je anonimno sledenje novicam. To nam omogoča zbiranje odzivov prejemnika (npr. odpiranje poštnega sporočila, klik na besedilne ali simbolne povezave, prenos slik s programom za elektronsko pošto) in shranjevanje teh podatkov v anonimizirani obliki za statistične namene. S shranjenimi podatki ni mogoče individualizirati posameznega uporabnika.

Takoj ko uporabnik izrecno izrazi svoje soglasje, se odzivi prejemnika zbirajo in shranjujejo v personalizirani obliki. Na ta način lahko mi ali naši izvajalci vsebino glasila prilagodimo našim strankam.

7. Varnost

Naši zaposleni in naši pooblaščeni izvajalci storitev so dolžni varovati tajnost in spoštovati določbe veljavnih zakonov o varstvu podatkov.

Sprejemamo vse potrebne tehnične in organizacijske ukrepe, da zagotovimo ustrezen standard zaščite in vaše podatke, ki jih upravljamo, zaščitimo zlasti pred tveganji naključnega ali nezakonitega uničenja, manipulacije, izgube, spremembe ali nepooblaščenega razkritja ali dostopa. Naše varnostne ukrepe nenehno izboljšujemo v skladu s tehnološkim razvojem.

8. Vaše pravice

Uporabite informacije v razdelku ""Odgovorni ponudnik in kontakt"". (glejte št. 2) za uveljavljanje svojih pravic. Poskrbite, da bo na vašem računalniku jasno naveden identifikacijski znak "".